КЗП обяви, че ще заведе два колективни иска срещу „Топлофикация – София“ ЕАД и поиска извънредно заседание на комисията към СОС, след като десетки софийски квартали останаха без топла вода, а някои — вече повече от 60 дни.
В писмо до кмета на София, до Столичния общински съвет (СОС), до Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към СОС и до Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова информира за намерението си да предприеме правни мерки. Тя настоява и за свикване на извънредно заседание на съответната комисия към СОС във връзка с кризата, която е оставила хиляди столичани без парно и топла вода, съобщиха от Комисията.
Какво иска КЗП
КЗП ще пристъпи към завеждане на два колективни иска срещу „Топлофикация – София“ ЕАД, става ясно от текста на писмото. В исковете ще се търсят правата на потребителите, които заради продължителните аварии и прекъсвания са лишени от отопление и топла вода. Освен това Комисията настоява за незабавни мерки от страна на общинските органи и регулатора, включително извънредно обсъждане на проблема в СОС.
Мащабът на кризата
Отпадъците в отоплителната система и продължителните прекъсвания очертават широкомащабна криза — десетки квартали са със сериозни проблеми, а на някои места липсата на топла вода продължава вече над 60 дни. Според съобщението това е довело до остро недоволство сред столичани и засилване на обществените протести срещу „Топлофикация‑София“.
В допълнение към липсата на услуга, много домакинства са поставени пред реалната перспектива за значително по‑високи сметки, въпреки обещанията на управляващите за обратното. Този икономически натиск допълнително засилва напрежението и увеличава броя на потърпевшите, които вече търсят правна защита.
Експертни тревоги и правни стъпки
В писмото се цитира и оценката на експерти, според които „Топлофикация“ на практика е във фалит. Тази констатация се използва като част от аргументите за предприемане на колективни искове и за призивите към институциите да предприемат спешни действия, които да защитят потребителите и да гарантират доставките на топлинна енергия.
КЗП формулира искания за административни и правни реакции, включително съдебни процедури, които да осигурят компенсации и да обезпечат спазване на правата на засегнатите домакинства. В исковете се очаква да бъдат посочени фирмата „Топлофикация – София“ ЕАД като ответник и нарушените права на потребителите като основание за претенциите.
Призив към Общинския съвет и КЕВР
Освен директните правни стъпки, Мая Манолова настоява в писмото си за незабавно свикване на извънредно заседание на Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към СОС. Целта е да се обсъдят конкретни оперативни и управленски мерки, които да осигурят възстановяване на услугите и превантивни действия срещу подобни кризи в бъдеще.
Паралелно с това КЗП е изпратила копие от сигнала и до Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР), което показва намерение за координация между контролните органи и местната власт по отношение на регулирането и мониторинга на топлоподаването в столицата.
Въздействие върху столичани
Резултатът е остър социален и икономически ефект — хиляди столичани остават без основни услуги в студения сезон, едновременно изправени пред неудобства и финансови рискове. Отсъствието на топла вода за период над 60 дни е факт, който прави предприетите от КЗП мерки аргументирани и належащи в очите на институцията.
Продължава напрежението между потребители, институции и доставчика, като сегашните стъпки поставят в центъра юридическата отговорност на „Топлофикация – София“ ЕАД и ролята на общинските и регулаторните органи в разрешаването на кризата.