Ентрепренери и собственици на малки и средни бизнеси в Стара Загора заявиха пред Money.bg, че инфлацията и масовото поскъпване през последната година са нанесли сериозен удар върху дейността им. В центъра на напрежението попаднаха услугите — особено в езиковите школи и салоните за красота.
Езиковите школи: скок от около 30%
След влизането в Еврозоната цените на услугите в езиковите школи са се повишили с около 30%, заяви Мартина Стайнова, управител на езикова школа в Стара Загора. Стайнова описва рязко увеличение на постоянните разходи: „Наложи се много рязко да се вдигнат цените. Това го наложиха външни фактори, като увеличаване на наема, електроенергията, сметките за водата. Дори и консумативите, свързани със закупуване на маркери, тетрадки, речници, дори хартията – всичко поскъпна изключително рязко. Трябваше и ние да увеличим цените, за съжаление, и то не с малко. Ако не бяхме увеличили месечните такси, просто трябваше да затворим.“
Тези разходи не са абстрактни — ръстът на наеми и енергийни сметки, както и поскъпването на дребните консумативи, форсират цените нагоре. Според Стайнова решението за увеличение е било въпрос на оцеляване, а не на избор.
Салони за красота: корекции и отлив на клиенти
Съсобственикът на център за красота Олег Марков разказва, че и техният бизнес е под силен финансов натиск и е трябвало да коригират цените. „Ние държахме, доколкото можехме. Но така или иначе разходите стават прекалено големи и започваш да работиш и на загуба – трябваше да коригираме леко цените.“ По думите му това е довело до отлив на част от клиентите: „Никой не обича да му вдигат цената“, категоричен беше Марков пред Bulgaria ON AIR.
Наталия Маркова, съсобственик във въпросния център за красота, допълни, че част от клиентите удължават интервалите между процедурите в опит да икономисат. „Ние пък гледаме да имаме процедури на по-достъпна цена, но да не е за сметка на качеството. Просто разбираме ситуацията и гледаме да сме максимално гъвкави“, каза тя. Маркова завърши с признанието: „Минавали сме през доста неща, надявам се, че и през това ще минем, но не е лесно.“
Последици за малкия и среден бизнес
Коментарите от Стара Загора илюстрират по-широка тенденция: когато базовите разходи скачат рязко, услужливото повишаване на цени става неизбежно, а клиентите реагират чрез намаляване на потреблението. За много собственици това означава трудни компромиси между достъпност и запазване на качеството, а за някои — риск от спиране на дейност.
Фокусът в тези разговори е върху конкретни числа и конкретни бизнес решения: около 30% увеличени тарифи в езиковите школи, корекции в цените на услугите в козметичните центрове и видим натиск върху потребителското поведение. Собствениците подчертават, че решенията са продиктувани от реални и измерими разходи, а не от желание за допълнителна печалба.
Какво следва
За момента предприемачите в Стара Загора търсят гъвкави решения — адаптиране на пакети, промоции и контрол върху разходите — за да запазят клиенти и да не понижават качеството. В същото време увеличението на цените остава болезнената реалност, която мнозина изпитват в ежедневието си.